从自动灌装机的销售中学习技巧

    在了解和纠正了客户的观点后，如果这时客户没有表现出对销售人员的抵触情绪，那么我们就可以进行下一个步骤了，这就是“定”，客户是否会购买产品，就在这一步决定。让我们以自动灌装机为例来说展现出这很具有决定性的一步。
    在客户接受了我们纠正的观点后，接下来我们要做的就是确认客户的需求。在听的阶段中我们得到的只是客户对于理想中设备的需求，在现在我们要确定客户在认识到现实状况后的需求是什么，即当他认识到市场中的自动灌装机不具备自己理想的功能后，他对自动灌装机的要求会是什么。
    在清楚地知道客户的需求后，就轮到我们介绍自己的产品了。把我们很合适的产品推荐给顾客。至于介绍嘛，当然是挑着优点着重讲，适度的夸张的必要的，但如果过于夸大自动灌装机的优点，后果往往是适得其反。在介绍完产品的功能特点后，客户多少都会有一些不明白的地方，这时还需要我们用耐心和热心去为他们一一解答，消除他们心中的疑虑。适当的时候，即使客户没有问，我们也要向他们说明一些应当说明的情况，比如自动灌装机产品的保修时间和条件、会有什么样的售后服务、哪些售后服务是免费提供的等等，都要加以说明，这样才能让客户心中有底。
    在很好地做到前面介绍的三点后，客户基本上就会有所抉择了。一般情况下，如果能自始至终都抓住顾客的好奇心，那么产品的销售已经十拿九稳了。有一点需要说明的是，所有技巧的实施都是建立在专业知识的基础上的。如果销售自动灌装机，那么销售人员对于自动灌装机就要有一个很全面的认识。没有专业知识做基础，所有的技巧都没有用武之地。